Dentro dessas possibilidades estão as ferramentas que contribuem para um melhor tráfego do site da sua empresa. Ao construir um site, além de apresentar os serviços oferecidos por sua empresa, é preciso tornar esse conteúdo de fácil acesso a maior quantidade de pessoas possível. Tendo um bom conteúdo, que atraia a atenção do cliente, as chances de ser procurado quando o mesmo precisar de um serviço específico é significativa. Porém como garantir que terá essa visita novamente? É exatamente nesse contexto que o remarketing entra.
O que é remarketing?
O remarketing é uma forma muito comum e popular de marketing digital em que os profissionais da área veiculam anúncios para usuários que visitaram seu site e que realizaram ou não uma ação específica. Em geral, é uma maneira eficaz de segmentar pessoas que já demonstraram algum interesse em sua empresa ou marca.
Se olharmos para a palavra em si, veremos que como você está segmentando visitantes anteriores ou clientes existentes, faz sentido chamarmos de remarketing. É uma segunda chance de converter, vender ou reter clientes com anúncios ou campanhas online.
O remarketing é mais uma das especialidades que o marketing digital oferece para o meio social. Através dele sua empresa pode escolher uma mensagem específica para um determinado público. Dessa forma, você terá um melhor controle para quem produzir conteúdo. Em outras palavras, o remarketing tem a função de capturar a pessoa que visita o seu site uma vez e, assim, adaptar anúncios que aparecerão para esse possível lead.
Sua principal função é garantir o retorno de um visitante para o seu site e produto. Acessar uma página uma vez, não garante o retorno dessa pessoa em outro momento. Sendo assim, mesmo que sua empresa forneça excelentes serviços, existe uma grande chance que esse potencial cliente encontre outros serviços semelhantes no caminho e não se lembre do que havia visto, anteriormente, no seu. O remarketing vai construir um meio para que esse cliente se lembre de você, através de propagandas específicas.
Como funciona o remarketing?
Em resumo, quando você cria uma campanha com uma determinada rede de anúncios, a rede fornece um pequeno código, chamado de pixel, para adicionar ao seu site. Cada vez que um novo usuário visita seu site, o código irá soltar um cookie de navegador anônimo e a pessoa será adicionada à sua lista de anúncios. Dessa maneira, quando o mesmo usuário visitar outro site que hospeda anúncios de seu provedor de rede de anúncios, o sistema veiculará seu anúncio para ele.
Para entender melhor, traremos nesse texto, como exemplo, o segmento de Contabilidade para melhor ilustrarmos a informação. Sua empresa possui um site e dentro dele abas específicas, demonstrando os principais serviços prestados, como exemplo: Auditoria – Plano de Negócios – Consultoria Empresarial. Quando um cliente tem acesso ao seu site, o Google armazena algumas informações que são importantes para construir o perfil de quem esteve ali.
Por exemplo, o cliente entrou no site e dentre todas as abas disponibilizadas, optou por navegar em algumas específicas, dentre elas, a aba ‘’Consultoria Empresarial’’ o Google já entende que o interesse dessa pessoa é destinado para esse tema. Sendo assim, para quem você irá pedir para o Google exibir um banner informativo sobre serviços nesse segmento? Exatamente para esse potencial cliente. Quando o mesmo estiver acessando sua conta de e-mail, qual banner aparecerá para ele? Sim, uma propaganda dos seus serviços, simplesmente porque o Google identificou, através da visita anterior, que existia ali um interesse por essa determinada área.
A pergunta que fica é: de que forma isso é possível? Ao criar qualquer conta no Google e concordar com os termos que ele disponibiliza para que se tenha acesso, uma série de informações é disponibilizada e a partir dela consegue-se construir um perfil do visitante. Através do IP do computador, por exemplo, o Google já sabe de qual região e país está se realizando o acesso. Ao criar um perfil, informações como data de nascimento, sexo, entre outras, possibilitam que mais dados sejam armazenados a respeito de quem está fazendo uso. São justamente essas informações colhidas que o Google vai recorrer na hora de realizar o processo de remarketing.
Ao utilizar essa ferramenta, toda vez que um lead acessar seu site, o Google recolherá essas informações já citadas, juntamente com as páginas visitadas e construíra o perfil de interesse. Voltando para o Exemplo da Consultoria Empresarial, se um homem, com média dos seus 40 anos de idade, com IP da cidade de Salvador, acessa o seu site de Contabilidade e procura pelos serviços de Consultoria, o Google já identifica que assuntos desse universo são relevantes para essa pessoa. Tendo a probabilidade de aparecer durante suas navegações na internet e, consequentemente, esse potencial cliente retornar ao seu site e contratar seus serviços.
Se após avaliar essas informações, te despertou o interesse em investir nessa ferramenta para a sua empresa, vamos trazer uma pequena explicação dos passos iniciais a serem tomados:
- Criar uma conta no Google Adwords: é a partir dela que você terá acesso às opções de ferramentas e escolherá qual delas utilizará para a sua empresa;
- Título: assim como em uma campanha de Link Patrocinado, no remarketing também escolhemos um nome a ser utilizado;
- Orçamento: você escolherá o valor que aplicará em sua campanha. Dessa forma, podendo decidir o quanto deseja e pode investir nesse serviço.
É importante levar em consideração que produzimos esse conteúdo para acrescentar na sua compreensão. Porém, ter acesso a todas essas informações não dispensam a necessidade de uma Agência de Publicidade e Propaganda; a criação de uma campanha de remarketing, assim como o seu monitoramento, pedem o auxílio de uma Agência de Publicidade, de forma que o seu serviço seja bem planejado tendo um retorno positivo.
